عطر طيبه
05-09-2005, 07:33 PM
بدأت شركة الاتصالات السعودية في تركيب أجهزه حديثة في جميع مكاتب خدمات العملاء على مستوى المملكة لطباعة الفواتير ذاتياً ، حيث تتيح هذه الخدمة لعملاء الشركة طباعة الصفحة الأولى لفواتيرهم بكل يسر وسهوله.
ومن الجدير بالذكر أن مكائن طباعة الفواتير تم ربطها مع نظام إعادة طباعة الفواتير حالياً وسيتم ربطها مع نظامي السداد والنظام المتكامل لخدمات المشتركين بهدف تقديم جميع الخدمات التي تقدمها مكاتب خدمات العملاء عبر هذه الأجهزة مستقبلا ويمكن عن طريقها حاليا إعادة طباعة فاتورة المشترك ( الصفحة الأولى لآخر فاتورة صادرة).
علماً بأن طريقة استخدام مكائن طباعة الفواتير سهلة الاستخدام حيث تتم بإدخال رقم الحساب و رقم الخدمة ثم الضغط على خيار (طباعة).
ويهدف مشروع مكائن طباعة الفواتير في المقام الأول كسب رضاء العملاء وتقديم كل ما هو جديد في علم التقنية والذي تسعى له شركة الاتصالات السعودية دائماً .
يذكر بأن مراكز العناية بالعملاء (907-902) تقدم العديد من الخدمات للعملاء على مستوى المملكة بمجرد الاتصال بأحد تلك المراكز دون الحاجة إلى المراجعة، ومن تلك الخدمات أضافه وحذف الصفر، التأسيس والاستفسار عن الفواتير وخلافه من خدمات.
ومن الجدير بالذكر أن مكائن طباعة الفواتير تم ربطها مع نظام إعادة طباعة الفواتير حالياً وسيتم ربطها مع نظامي السداد والنظام المتكامل لخدمات المشتركين بهدف تقديم جميع الخدمات التي تقدمها مكاتب خدمات العملاء عبر هذه الأجهزة مستقبلا ويمكن عن طريقها حاليا إعادة طباعة فاتورة المشترك ( الصفحة الأولى لآخر فاتورة صادرة).
علماً بأن طريقة استخدام مكائن طباعة الفواتير سهلة الاستخدام حيث تتم بإدخال رقم الحساب و رقم الخدمة ثم الضغط على خيار (طباعة).
ويهدف مشروع مكائن طباعة الفواتير في المقام الأول كسب رضاء العملاء وتقديم كل ما هو جديد في علم التقنية والذي تسعى له شركة الاتصالات السعودية دائماً .
يذكر بأن مراكز العناية بالعملاء (907-902) تقدم العديد من الخدمات للعملاء على مستوى المملكة بمجرد الاتصال بأحد تلك المراكز دون الحاجة إلى المراجعة، ومن تلك الخدمات أضافه وحذف الصفر، التأسيس والاستفسار عن الفواتير وخلافه من خدمات.